Politique de confidentialité

Politique de confidentialité

Chez Intégratik, nous accordons une grande importance à la protection de vos informations personnelles.

Cette Politique de Confidentialité explique comment nous collectons et utilisons vos données conformément à la Loi sur la Protection des renseignements personnels dans le secteur privé du Québec. Cette politique ne s'applique pas aux renseignements ne constituant pas des « renseignements personnels » au sens des lois applicables sur le respect de la vie privée.

Collecte d'informations personnelles

Nous pouvons recueillir des informations personnelles lorsque vous interagissez avec nos services. Cela peut inclure des informations comme votre nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, et d'autres informations que vous choisissez de partager.

Comment nous utilisons vos informations

Les informations personnelles que vous nous fournissez sont utilisées pour améliorer nos services et répondre à vos besoins. Par exemple, nous pourrions utiliser votre adresse e-mail pour vous envoyer des mises à jour ou répondre à vos questions. Nous tenons à souligner que nous ne vendons ni ne louons en aucun cas vos informations personnelles. Nous ne les partageons avec aucun tiers à des fins marketing. Elles ne sont transmises qu'à nos fournisseurs de services et sous-traitants essentiels (comme notre hébergeur ou notre service de messagerie), uniquement dans la mesure nécessaire pour accomplir les fins décrites ci-dessus et conformément aux exigences de la loi.

Délais de conservation

Nous conservons vos informations personnelles uniquement aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs pour lesquels elles ont été collectées. Nous nous engageons à ne conserver que les informations pertinentes à la prestation de nos services. Une fois que ces objectifs ont été atteints et que les informations ne sont plus nécessaires, elles sont supprimées de manière sécurisée.

Mesures de sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité administratives, techniques et physiques raisonnables afin de protéger les renseignements personnels contre la perte, le vol, l'accès, l'utilisation, la communication, la modification ou la destruction non autorisés. L'accès aux renseignements personnels est limité aux personnes qui en ont besoin dans le cadre de leurs fonctions.

Hébergement et transfert hors Québec

Vos renseignements personnels sont principalement hébergés au Québec / Canada. Toutefois, il est possible que nous fassions appel à des fournisseurs de services dont les serveurs sont situés à l'extérieur du Québec (par exemple pour la gestion de nos courriels). Dans ce cas, nous procédons à une évaluation des facteurs relatifs à la vie privée pour nous assurer que vos données bénéficient d'une protection adéquate et équivalente à celle du Québec.

Cookies / Témoins de navigation

Nous n'utilisons aucun témoin (cookie) de suivi publicitaire ou comportemental. Notre site utilise exclusivement un témoin de session strictement nécessaire à son bon fonctionnement technique. Ce témoin génère un identifiant anonyme afin de permettre et de sécuriser votre navigation d’une page à l’autre, sans collecter de renseignements personnels.

Droit d'accès et de rectification

Conformément à la loi, vous avez le droit d'accéder aux informations personnelles que nous détenons à votre sujet et de les faire rectifier si elles sont inexactes. Si vous souhaitez exercer ce droit ou avez des questions sur vos données personnelles, veuillez contacter notre Responsable de la Protection des Renseignements Personnels. Nous nous engageons à traiter vos demandes de manière rapide et respectueuse de la confidentialité.

Droits des utilisateurs

En plus des droits d'accès et de rectification, vous disposez des droits suivants :
  • Retrait du consentement :Vous pouvez, sous réserve de nos obligations légales ou contractuelles, retirer votre consentement à l'utilisation ou à la communication de vos renseignements personnels.
  • Portabilité : Vous pouvez demander que vos renseignements personnels vous soient communiqués dans un format technologique structuré et couramment utilisé ou, lorsque la loi le permet, transmis à une autre organisation.
  • Cessation de la diffusion : Vous pouvez exiger que nous cessions de diffuser un renseignement personnel ou que soit désindexé tout lien hypertexte rattaché à votre nom si cela contrevient à la loi ou à une ordonnance judiciaire.
  • Droit de plainte Si vous estimez que vos renseignements personnels ont été traités de façon non conforme, vous pouvez d'abord communiquer avec notre Responsable de la protection des renseignements personnels. Si vous demeurez insatisfait de notre réponse, vous pouvez déposer une plainte auprès de la Commission d'accès à l'information du Québec(CAI) :
    • Site web : www.cai.gouv.qc.ca
    • Téléphone : 1 888 528-7741

Incidents de confidentialité

En cas d'incident de confidentialité impliquant vos renseignements personnels (accès, utilisation, communication ou perte non autorisés), nous nous engageons à prendre les mesures nécessaires pour diminuer les risques de préjudice. Si l'incident présente un risque de préjudice sérieux, nous en informerons la Commission d'accès à l'information (CAI) ainsi que les personnes concernées, conformément aux exigences applicables de la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé. Un registre des incidents est tenu à jour par notre Responsable de la Protection des Renseignements Personnels.

Responsable de la Protection des Renseignements Personnels

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant vos informations personnelles, notre responsable de la protection des renseignements personnels peut être contacté à l'adresse suivante:
Samuel Péloquin
samuel.peloquin@integratik.com
514-934-4975 extension 101

Modification de la Politique de Confidentialité

Nous nous réservons le droit de mettre à jour cette Politique de Confidentialité à tout moment. Lorsque nous le ferons, nous réviserons la date de mise à jour au bas de cette page

Date de mise à jour: 2026-06-04